Så här gör du:

1. Ta i första hand bort fakturan i Kivra. Betala sedan e-fakturan i din internetbank som vanligt.
2. Har du redan godkänt fakturan i Kivra för betalning? Ta då i stället bort e-fakturan i din internetbank.

Det viktiga är att du bara betalar en av fakturorna, så att hyran inte dras två gånger.

Det här är en engångsföreteelse och beror på bytet av bank. Från och med nästa månad får du din hyresavi som vanligt.

Om du har frågor är du välkommen att kontakta oss. Vi beklagar det besvär som det här har föranlett.